Normale Telefonzeiten

                      Montag - Freitag

09:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Montag und Donnerstag

zusätzlich

14:30 Uhr bis 17:30 Uhr

*An allen offiziellen Ferientagen in Baden-Württemberg
ist unser Büro nur am Vormittag telefonisch zu erreichen

Telefontermine & Präsenztermine

Ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung.

Telefonisch zu den Telefonzeiten unter

(07724) 91.90.16

oder

per eMail an info@casavostra.de

Bitte beachten Sie, dass die Reaktion auf einen solchen Notfallanruf mehrere Stunden tagsüber dauern kann. Und in der Nacht schlafen wir!

Diese Telefonnummer ist ausschließlich dafür gedacht uns über gravierenden Ereignisse, die eine kurzfristige Reaktion erfordern, zu informieren.
Dies gilt vor allen für die Zeiten in denen wir mehrere Tage komplett geschlossen haben.

Ablauf eines solchen Anrufes:

1. Wählen Sie die 07724 94 86 850

2. Sprechen Sie auf den Anrufbeantworter:

    A. Name,

    B. Eigentümergemeinschaft

    C. Grund des Anrufs

    D. Rückrufnummer

3. Die Nachricht wird an einen Mitarbeiter der Hausverwaltung
    per eMail nach Hause geleitet

4. Dieser Mitarbeiter entscheidet, ob er Anruf Zeit bis zu unserer normalen Erreichbarkeit     hat oder nicht.

5. Sie bekommen einen Rückruf bei vorliegen des echten Anrufgrundes, ansonsten

    rufen Sie bitte zu unseren Telefonzeiten noch einmal an.

Bei wirklichen Notfällen verfahren Sie wie folgt:
 

Wasserschaden:

Im Falle eines Wasserschadens stellen Sie bitte den Haupthahn im Keller bzw. die Wohnungsabsperrung ab, soweit diese vorhanden ist. Erst danach rufen sie uns an.

Brandfall:

Im Brandfalle rufen Sie die Feuerwehr unter der Notrufnummer 112.

CASAVOSTRA Hausverwaltungen GmbH & Co. KG
Bahnhofstr. 10
78112 St. Georgen im Schwarzwald

Telefon: +49 7724/919016 +49 7724/919016

Fax: +49 7724/919017
E-Mail: info@casavostra.de

Haben Sie Fragen, Wünsche oder Anregungen? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter!